¿Qué pasa si un conductor se ve involucrado en un accidente o conduce de manera errática?

Para empezar usamos un fuerte elemento disuasorio y preventivo: si nuestros conductores cometen un acto de manejo imprudente o agresivo, no solo son retirados inmediatamente de la campaña, sino que también tienen que reembolsar a Dingo aproximadamente $300.00 por el costo de sticker que colocamos en su automóvil. 

Se registraron con Dingo para obtener ingresos extras por sus viajes cotidianos, no para regalar y pagar dinero. O sea que, tienen un fuerte incentivo para no conducir descuidadamente. Como testimonio de ello, se ha informado de menos del 1% (0,4%) de nuestros conductores en las campañas de prueba, ha sido reportado.

Ademas, Dingo ha creado un proceso llamado EASI (pronunciado como "IZY") que utilizamos al configurar cada campaña.

-Educar: educamos a la comunidad que nos rodea sobre la relación entre el conductor, la marca en el auto y Dingo. Hacemos esto colocando una pequeña etiqueta adhesiva de Dingo en la tapa del tanque de gasolina de cada auto junto con una calcomanía de "Cómo estoy conduciendo". Es importante para las demás personas saber que se trata de un conductor de Dingo que lleva una marca en su automóvil. De esta manera, el riesgo de que la reputación de la marca se vea afectada por un conductor de campaña recae en Dingo, no en nuestra marca asociada.

-Alinear: alineamos la marca con los conductores que sean de un grupo demográfico más seguro. Eso significa muchas más mamás con hijos pequeños en la casa, profesionales o conductores de Uber que deben mantener su reputación responsable, tendrán campañas y no muchos estudiantes jóvenes que podrían manejar irresponsablemente, por ejemplo.

-Sistema: todos los conductores se revisan en segundo plano y se verifican  antecedentes, así como registro de conducción previa. No puede haber infracciones mayores cometidas en ninguno de los ultimos 2 años o no podran ser verificados ni acceder a las campañas.

-Informar: después de que Dingo lleve a cabo nuestro proceso de comunicación y selección, hablamos con cada uno de nuestros conductores, enfatizando la importancia de una conducción segura y el como representar a una marca responsablemente en la calle.

Es improbable, pero si un accidente llega a ocurrir, tenemos un protocolo de acción, para proteger a los conductores y la marca.